
myConsulLive Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από Προξενική Αρχή
- της Άννας Χρυσούλη
- Tips for Greeks
Πλούσια η λίστα των Ελληνικών προξενείων για τα διοικητικά έγγραφα των ομογενών Ελλήνων κάτοικων εξωτερικού.
Μπαράζ αυξημένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών από τα προξενεία για τους Έλληνες Πολίτες του εξωτερικού που εξυπηρετούν τα χρήσιμα πληροφοριακά διοικητικά έγγραφα των ομογενών Ελλήνων κάτοικων εξωτερικού.
Mε ένα κλικ στο Ψηφιακό ραντεβού του ιστότοπου myConsulLive και προαιρετικά με τους κωδικούς taxisnet, πραγματοποιείται με τηλεδιάσκεψη ακόμα και από κινητό ή tablet με κάμερα, η καταχώρηση των προσωπικών στοιχείων και η επίδειξη διαβατηρίου στην Προξενική Αρχή του Υπουργείου Εξωτερικών.
Έτσι τα έγγραφα θα μπορούν να εκδίδονται και να παραλαμβάνονται ηλεκτρονικά.
Οι υπηρεσίες που παρέχονται είναι οι εξής:
-
Έκδοση Πιστοποιητικού Μονίμου Κατοίκου Εξωτερικού
-
Βεβαίωση οικογενειακής κατάστασης ή γέννησης
-
Βεβαίωση διαμονής
-
Αντίγραφο ή απόσπασμα ληξιαρχικής πράξης
-
Δήλωση δικαιούχου σύνταξης
- Αιτήσεις/Αναφορές
Διαθέσιμες Προξενικές Αρχές:
- Πρεσβεία Άγκυρας - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Βέρνης - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Βερολίνου - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Βρυξελλών - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Δουβλίνου - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Λευκωσίας - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Λονδίνου - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Μαδρίτης - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Μπουένος Άιρες - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Οττάβα - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Ουάσιγκτον - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Παρισίων - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Ρώμης - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Στοκχόλμης - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Τιράνων - Προξενικό Γραφείο
- Πρεσβεία Χάγης - Προξενικό Γραφείο
- Γενικό Προξενείο Αγίου Παύλου
- Γενικό Προξενείο Αδελαΐδα
- Γενικό Προξενείο Αμβούργου
- Γενικό Προξενείο Αργυροκάστρου
- Γενικό Προξενείο Βοστώνης
- Γενικό Προξενείο Γενεύης
- Γενικό Προξενείο Γιοχάνεσμπουργκ
- Γενικό Προξενείο Κορυτσάς
- Γενικό Προξενείο Κωνσταντινούπολης
- Γενικό Προξενείο Μελβούρνης
- Γενικό Προξενείο Μονάχου
- Γενικό Προξενείο Μόντρεαλ
- Γενικό Προξενείο Μόσχας
- Γενικό Προξενείο Νέας Υόρκης
- Γενικό Προξενείο Νοβοροσσίσκ
- Γενικό Προξενείο Ντίσελντορφ
- Γενικό Προξενείο Σικάγου
- Γενικό Προξενείο Σμύρνης
- Γενικό Προξενείο Στουτγάρδης
- Γενικό Προξενείο Σύδνεϋ
- Γενικό Προξενείο Τάμπας
- Γενικό Προξενείο Τoρόντο
- Γενικό Προξενείο Φρανκφούρτης
- Προξενείο Ατλάντας
- Προξενείο Κέϊπ Τάουν
- Προξενείο Πέρθης
Οι υπηρεσίες παρέχονται ανεξαρτήτως των χρησιμοποιούμενων κωδικών TAXISnet για την εισαγωγή σας στην πλατφόρμα, αρκεί όταν κλείνετε το ραντεβού να καταχωρήσετε τα στοιχεία ταυτοπροσωπίας και επικοινωνίας του προσώπου που θα εξυπηρετηθεί, ώστε να γίνει από τον υπάλληλο του Προξενικού Γραφείου η ταυτοποίηση.
Εισέρχεστε στην πλατφόρμα με δυο τρόπους:
- είτε μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης Gov.gr, ακολουθώντας τη διαδρομή: «Πολίτης και καθημερινότητα» - Εξ αποστάσεως Εξυπηρέτηση Πολιτών
- είτε πληκτρολογώντας τη διεύθυνση myConsulLive.gov.gr.
Και στις δυο περιπτώσεις χρησιμοποιείτε τους προσωπικούς κωδικούς / διαπιστευτήρια TAXISnet.
Στη συνέχεια και εφόσον έχετε επιλέξει την προξενική αρχή, το θεματικό πεδίο εξυπηρέτησης και το χρόνο για την τηλεδιάσκεψη/ βιντεοκλήση που επιθυμείτε, καταχωρείτε τα προσωπικά στοιχεία του προσώπου που θα λάβει μέρος στην τηλεδιάσκεψη.
Για την τηλεδιάσκεψη/ βιντεοκλήση μπορείτε:
- είτε να έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Microsoft teams στον προσωπικό σας υπολογιστή, κινητό ή tablet, με την προϋπόθεση ότι διαθέτουν κάμερα,
- είτε να επιλέξετε τη χρήση της εφαρμογής Microsoft teams μέσω σελίδας φυλλομετρητή.
Η συνομιλία και η εξυπηρέτηση μπορεί να γίνει στην Ελληνική γλώσσα αλλά και στην γλώσσα που επιθυμείτε.
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση ή να προγραμματίσετε εκ νέου μια νέα, καθώς και να τροποποιήσετε την τρέχουσα.
Στο απαντητικό email που έχετε λάβει το οποίο περιέχει το σύνδεσμο της συμμετοχής στην τηλεδιάσκεψη υπάρχει ένας επιπλέον σύνδεσμος «Υπάρχει Διένεξη».
Ο σύνδεσμος αυτός σας οδηγεί στο περιβάλλον της πλατφόρμας στο οποίο μπορείτε να κάνετε αλλαγή ή ακύρωση της κράτησης.
Η βιντεοκλήση δεν θα καταγράφεται.
Tip Σημειώστε πως το ραντεβού μπορεί να το κλείσει και κάποιος άλλος για εσάς. Στην τηλεδιάσκεψη όμως θα πρέπει να είστε εσείς.
Κατεβάστε εδώ Εγχειρίδιο Χρήσης της Υπηρεσίας για τον Πολίτη σε μορφή pdf
(Εξυπηρέτηση πολιτών με τηλεδιάσκεψη από Προξενικές Αρχές του Υπουργείου Εξωτερικών)